在怎么改善用户的服务体验,而是改善kpi指标,要知道粉饰kpi有无数种投机取巧的办法。
相对于其他的互联网公司又是上市、股价的压力而言,比临这里就没有那么大kpi压力了,员工们可以放心大胆的着重于改善用户的体验上。
大老板不缺钱,也不急于把比临这款软件打造成千万用户的爆款,然后再倒手卖出去。
魏昆是不差钱,但每一笔钱每一分钱也都是要用到刀尖儿上的,所以对于这群蝗虫自然没什么好感,在赏金获取的方式上,他让程序员设置了极高的门槛。
首先必须让软件获得通讯录、短信等应用权限,一个手机号对应一台手机,针对安卓虚拟机这种一经发现直接列入黑名单,赏金也会要求返还,要知道获取的赏金是有冻结时间的,在一定时间内用户不能使用、提现。
什么?这样的举动太蛮横不合法?
在app安装前都会跳出来一个界面,这是魏昆给大家的用户须知和使用协议,长长的多达十数页,一般没有人会仔细看过这其中的协议条款,而是直接翻到了最下面选择了同意,如果选择拒绝,那么app就会直接关闭。
六九科技有权利这样做,而且不触犯任何法律条文,因为这些都是用户自己同意的。
阻拦了一大批吸血的蝗虫,这笔前期推广费可以用到刀刃儿上,每个新邀用户的赏金也格外高,所以比临新用户群体的积极性很高,一个个的拉拢身边的亲朋好友入坑比临,一时间比临app在各大应用平台下载量蹭蹭的往上涨。
“老板,咱们比临app全平台下载量已经突破五百万了!”
从下属那里拿到第一手的资料后,宋远鹏马上敲响了魏昆办公室的门,走进来的时候他一脸的兴奋和激动。
也难怪宋远鹏如此表现,这毕竟是他亲手研发的第一款app,短短两天的时间全平台下载量便以突破五百万,势头明朗又怎么不高兴!
“老宋,辛苦你了!”魏昆从他手中接过文件放在一旁,看着一脸胡渣满脸憔悴的宋远鹏,口中由衷说道。
“不辛苦不辛苦!”
别看他睡了没三个小时,但这会儿劲头正大,哪里能感觉到疲惫。
“老板,您说的对,我们不应该把目标短视的放在用户群体短时间的增长上,反而应该完善用户体验,这条路是对的。”宋远鹏万分感慨道,想起一开始自己建议kpi模式被魏昆推翻的时候他还有些不理解,现在他完全了解了。
kpi是束缚员工的绳子,它会束缚大家的创造力创新力,诱导大家把重点放在缥缈的用户数上,反而忽略了用户的服务。
“目前用户群体的评价相当好,大家使用比临的积极性也相当高。”
宋远鹏在一旁介绍,魏昆则低头翻看着表格文件,不时地点点头,很显然比临目前的情况已经超出了他的预期。
“腾讯那边有什么反应吗?”放下文件,魏昆开口向他询问起来。
闻言,宋远鹏摇摇头,“目前还没有,我们的软件也重新上架应用宝了,是不是腾讯认为咱们没什么威胁?”
不等他的话说完,魏昆便摆摆手,事情肯定不是这么简单。
“你关注一下腾讯的动向,另外软件优化用户体验你也得抽空盯着,软件上升期不要出意外。”魏昆叮嘱道。
“好!”
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